구글(ADS) - https://ads.google.com/ 무료 크레딧 함정 주의!

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무료로 크레딧에 속지 말자!

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얍삽한 글로벌 대기업의 꼼수이다. 마케팅도 정도가 있어야지.

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글로벌 검색시장을 독점하고 있는 구글에서 무료로 광고 크레딧을 준다고 도배를 하지만

실제 지급은 얼마나 되는지 알 수 없다.

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본인의 실제 사례로 설명하겠다.

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현 광고 계정 - 새로운 사업자, 개인 계정, 구글 이메일 계정도 신규로 개설한 것임.

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새로운 사업자로 신규 구글 이메일로 신규 광고 계정 만들어서 요구 조건 이상으로 광고비를 지출했으나

말도 안 되는 약관 타령을 하면서 지급을 거절한 것이다.

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1. 광고 어드민에 프로모션으로 120만원을 지급한다고 되어 있고 광고비 180만원을 정해진 기간 내 광고비로 소진하면 된다고 되어있다.

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2. 광고비 소진 금액 180만원을 훌쩍 넘겨서 300만원을 빠르게 소비했다.

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얼마 후 상태 값이 크레딧 지급 중으로 나오고 30일 정도 기다리고 나온다.

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그런데 30일이 훌쩍 지나도 아무 연락이 없어서 관리자 모드에 들어갔더니 - 무효화됨 - 이라고 나온 것을

확인하고 뭐가 잘 못 되었는지 이유를 찾을려고 했으니 아무런 설명이 없다.

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무효화됨 글씨에 마우스 포인트가 가져가니 이제야 팝업이 열리고 간단한 문구만 나온다.

​이런 된장.. 글로벌 구글이 뭔 설명이 이따위야.. 다른 설명들은 무진장 자세하게 설명하면서..

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​<자격요건>을 찾아보면 -> https://www.google.com/intl/ko_kr/ads/coupons/terms/

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십여 줄의 간단한 설명이 나오지만 어디에도 왜 무효화되었는지 그 근거는 어디인지 알 수 없다.

어렵게 온라인 문의를 했더니 담당자가 전화로 구글 시스템에서 자동으로 판단해서 무효화되었는데

그 이유는 말해 줄 수 없단다.

이런 또 X가 나온다.

 

그래서 자세히 이메일로 설명해 달라고 이유를 이메일로 문의했다.

아래 답변이 더 황당하고 사기를 당했다는 생각만 들게 했다.

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국내 포털도 이런 사례가 많다.

갑질이다.

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<구글의 무효화 근거>

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1. Google Ads에서는 법인과 개인으로 광고주를 나누지 않으며, Google Ads 계정을 최초로 사용하는 광고주에게만 요건을 충족할 시 프로모션 코드가 발급됩니다.

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• (a) Google Ads의 신규 광고주이며

• 고객당 프로모션 크레딧은 1회로 제한됩니다.

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반문 -

하나, 이 광고 계정은 신규 이메일이며 개인 광고주이며 무엇보다 홍보하는 사이트 링크가 다름.

둘, 약관이나 프로모션 설명 어디에도 이런 안내가 없다. 구글만 아는 거다.

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2. 구글에 문의한 내용 - 기존의 어떤 사용자와 일치하는지?

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구글 답변 -

해당 부분은 Google Ads 내부 보안상의 사유로 구체적인 정보 전달이 불가능하며, 보안이 완료되지 않으면 저희 지원팀에서 또한 정보 확인이 어렵습니다. 내부적인 툴을 통해 확인하였을 때 담당자님이 기존의 광고주와 정보가 일치하여 요건을 충족하지 못하였다는 부분을 확인하였습니다.

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반문 -

무슨 보안상이며 기존 광고주와 무슨 정보가 일치하는지 말하지도 않음.

구글 자기들만 알고 자기들 맘대로 해석해서 안된다고 하면 누가 구글을 신뢰하고 광고를 할 것인가.

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글로벌 최강의 구글이 이런 양아치 짓을 하다니..

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국내 검색포털도 실망스럽긴 마찬가지지만

그래도 구글인데.

완전히 사기당한 느낌이라 화가 나고 실망이 크다.

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국내외 소수의 포털이 독점하는 상황이라 대안도 없고 마음 같아서는 내가 새로운 검색엔진을 만들고 싶다.

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고민했다.

내 감정의 피해가 크고 앞으로 시간과 노력을 여기에 투자할 여력도 없다.

그냥 넘어갈까?

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안되겠다.

그냥 넘어간다면 더 많은 국내 중소기업이 피해를 볼 것이다.

이 글이 많이 노출되지 않지만..

관련 기관에 신고해도 안될 가능성이 많지만..

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현실은 모두 불완전하다.

대충 인정하고 타협하며 사는 게 정신 건강에 좋지만..

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조금이라도 도움이 되길 바라는 마음에 글을 남겨 봅니다.

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< 구글 ADS 광고 진행하시는 분 주의 사항>

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신규 광고주이고 무료 크레딧을 받기 위한 경우임.

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1. 이름. 휴대폰. 이메일 등 개인정보는 모두 다른 것을 사용한다.

   사업자의 유무나 다름은 상관이 없다.

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2. 마음을 비운다.

만약에 또 다른 이유를 들어서 거부 될 수 있다는 변수는 항상 존재한다는 것을 기억하라.

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사업은 언제 어디서 변수가 생길지 모른다.

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2025년 1월 2일 업데이트 내용.

 

- 구글에 승리하여 120만원 크레딧을 받다!

 

지난 11월 경에 위 내용으로 - 한국공정거래조정원 - https://www.kofair.or.kr 민원을 접수해 두었습니다.

2025년 1월 2일 오늘 공식 공문이 도착했습니다.

 

 

 

- 전화 상으로 12월에 통보를 받고 - 구글에서 12월 4일에 통보를 해 주지 않고 그냥 슬그머니 그레딧 120만원도 지급 받은 상태입니다.

위 내용을 보면 당사자간 합의를 했다고 하는데 구글에서는 연락이 없었습니다.

 

구글은 자기 규정이 어쩌구 저쩌구 수차례 이메일과 전화로 죽어도 안된다고 거부를 했으나 - 한국공정거래조정원 - https://www.kofair.or.kr 의 

요청을 받고는 그냥 아무 말 없이 지급해 주는 것을 보면 자기들의 오류가 외부에 공개되면 곤란해지고 이런 청구가 더 많아 질 것으로 판단하여 

슬그머니 못 이기는척하고 지급해 주는것으로 보입니다.

참 나쁜 방법이죠.   문제 제기하지 않으면 그냥 넘어가고 이렇게 오류를 지적해서 민원을 넣으면 그제야 어쩔수 없다는 듯 몰래 지급하는 것을 보면 

글로벌 최고의 구글도 돈 앞에서는 양아치가 되는 거 같습니다.

물론 경험상 국내 포털, 대기업의 횡포는 말할것도 없지만요.

 

 

 

이 글을 보시는 어려분께서도 국내 포털, 대기업, 구글 등 이용하시면서 부당한 일을 경험하시게 되면 꼭 증거와 함께 관련 기관에 민원을 넣으시면 

많은 부분 해결이 될 것입니다.

 

저희 회사도 26년간 사업을 하면서 많은 공기업, 관공서, 갑에게는 조금의 불이익은 참고 넘어가지만 꼭 짚고 넘어가야 하는부분은

어느 기관이 되었던 끝까지 문제를 제기하고 싸워서 불합리한 것을 바로잡고 있습니다.

번거롭고 시간과 감정 낭비까지 많은 부분 소모를 하지만 그렇다고 그냥 넘어가면 계속 약자로 피해만 보고 무엇보다 우리 사회 발전에 도움이 안 된다고 

생각해서입니다.

 

위 내용이 조금이나마 도움이 되셨으면 하는 마음으로 안내드립니다.

 

모든분의 가정과 사업이 원하시는 대로 이루어지길 기원하며 새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

 

 

​더착한주식회사 드림. 

2025년 1월 2일.